没有任何两种情况是相同的，但在严重犯罪或暴力行为的情况下 保护生命永远是最重要的!

1. 立即打电话给校园警察(校园电话等). 5100 or 911; other phones 413.662.5100 or 911).
2. 描述一下性质，地点，人数，以及是否有武器
   涉及到.
3. 在安全的情况下与紧急调度员保持联系.  回答问题 听从急救人员的指示.
4. 保持冷静，尽量不要惊慌. 用常识来判断是否疏散 或者在适当的地方避难.
5. 记住细节，服装描述，身体特征，不止一个嫌疑人， 等.
6. 当紧急救援人员到达时，协助他们提供相关信息.

干预 只有 作为救命的最后手段.